วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด PS4 NW-31291-6 | ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ WiFi (2023)

- โฆษณา -

ผู้ใช้ PS4 อาจพบข้อความ NW-31291-6 อันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดกะทันหัน การเล่นเกมอาจถูกขัดจังหวะด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า PS4 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เป็นผลให้ PS4 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์นั้นได้เลย PS4 จะตรวจไม่พบเราเตอร์ Wi-Fi บนเครือข่าย หรือความแรงของสัญญาณอ่อนเกินไป

ผู้ใช้ที่ได้รับข้อผิดพลาดนี้บางครั้งรู้สึกผิดหวังอย่างมาก เนื่องจากการเชื่อมต่อของพวกเขาอาจใช้งานได้ดีบน Wi-Fi เป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปีก่อนที่จะลดลงอย่างกะทันหัน ส่งผลให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด NW-31291-6

สิ่งที่น่าสนใจคือผู้ที่รายงานข้อผิดพลาดนี้จะได้รับข้อผิดพลาดนี้ขณะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น รวมถึงฮอตสปอตมือถือ โดยไม่มีปัญหาบนคอนโซลเดียวกัน

ดูเหมือนว่าจะเป็นเราเตอร์เฉพาะในบ้านที่พวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อได้ และมีเพียง PS4 เท่านั้นที่มีปัญหานี้ (อุปกรณ์อื่นๆ ในบ้านมักจะเชื่อมต่อกับเราเตอร์เดียวกันได้) นอกจากนี้ วิธีแก้ปัญหาด่วนตามปกติ เช่น การรีเซ็ตคอนโซลและเราเตอร์ของคุณ ดูเหมือนจะใช้ไม่ได้กับรหัสข้อผิดพลาด NW-31291-6 นี้

โดยทั่วไปถือว่าเป็นผลมาจากการที่ PS4 เชื่อมต่อกับเราเตอร์ผ่านย่านความถี่ Wi-Fi 5Ghz ข้อผิดพลาดนี้มักจะได้รับการแก้ไขโดยการย้าย PS4 จากแบนด์นี้ไปที่ 2.4GHz หากปัญหายังคงอยู่ การเปลี่ยนไปใช้ Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) ก็สามารถช่วยได้เช่นกัน

ที่แนะนำ:วิธีแก้ไข Dying Light Error 0xc000007b ขาด MSVCP140.dll และ VCRUNTIME140.dll Error

ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ปัญหาทั่วไปบางส่วนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด NW-31291-6 บน PS4

โซลูชัน #1 - ตั้งค่าความถี่ของเราเตอร์ของคุณเป็น 2.4 GHz

เพื่อแก้ปัญหานี้ ผู้เล่นที่มีรหัสข้อผิดพลาดนี้มักจะได้รับคำแนะนำให้ตั้งค่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นอัตโนมัติหรือแบนด์ 2.4GHz เมื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการปิดความถี่ 5GHz ของ PS4 ได้แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด NW-31291-6 บน PS4 แล้ว โดยทั่วไปแล้ว โซลูชันนี้ดูเหมือนจะทำงานได้ดีที่สุดในกรณีส่วนใหญ่

คุณเพียงแค่ต้องกำหนดค่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ PS4 ให้เชื่อมต่อกับย่านความถี่ 2.4 GHz เท่านั้น ปัจจุบัน เราเตอร์ส่วนใหญ่มีแถบความถี่คู่ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อผ่านสองความถี่ – 2.4GHz และ 5GHz บางครั้งข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อปรากฏขึ้นเมื่อใช้ย่านความถี่ 5 GHz

ที่แนะนำ:วิธีสร้างฐานข้อมูล PS4 ของคุณใหม่ | แก้ไขปัญหามากมายบนคอนโซล

ในการเริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

หากต้องการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน PS4 ให้ไปที่การตั้งค่า > เครือข่าย > ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากคุณใช้ Wi-Fi ให้เลือกตัวเลือกนั้น
โดยการเลือกง่ายรายการเครือข่าย Wi-Fi ควรปรากฏขึ้น แต่อาจไม่ใช่เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้
คุณจะได้พบกับตัวเลือกปุ่มทางด้านขวาของ Dualshock ของคุณ อยู่นอกทางของปุ่มหลักสี่ปุ่ม (สี่เหลี่ยม x ฯลฯ)
คุณจะสามารถเลือกได้สามตัวเลือก – อัตโนมัติ, 5GHz เท่านั้น และ 2.4GHz เท่านั้น – จากเมนูคลื่นความถี่ Wi-Fi
จาก5.กิกะเฮิรตซ์, สลับไปที่อัตโนมัติหรือเท่านั้น2.4GHz
หากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณปรากฏขึ้นอีกครั้งบนหน้าจอ มีแนวโน้มที่ดีที่จะใช้งานได้อีกครั้ง PS4 ควรจะสามารถค้นหาได้แล้ว!
กำหนดค่าเครือข่าย ตอนนี้ข้อผิดพลาด NW-31291-6 นี้มักจะแก้ไขได้ด้วยการทำเช่นนี้ และ PS4 จะเชื่อมต่อใหม่ตามปกติกับเราเตอร์

โซลูชัน #2 - เปลี่ยนความถี่ด้วยตนเองบนเราเตอร์

หาก PS4 ของคุณไม่สามารถรับที่อยู่ IP จาก SSID (ชื่อเครือข่าย WiFi) ข้อผิดพลาด NW-31291-6 อาจปรากฏขึ้น บางทีปัญหาอาจเกิดจากโมดูล WiFi เก่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ภายในขีดจำกัดแบนด์วิธของเราเตอร์ หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าไร้สายบนโมเด็มเราเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ต

จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์ของคุณ หากการกดปุ่มตัวเลือกไม่เปิดแบนด์ Wi-Fi หาก PS4 อยู่ในแบนด์ 5GHz คุณจะต้องเปลี่ยนโหมด Wi-Fi แชนเนลหรือแบนด์ด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด NW-31291-6 บน PS4 คุณจะพบตัวเลือกที่ 1 และ 2 ด้านล่าง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ตัวเลือกที่ 1: เพื่อเปลี่ยนประเภทหรือโหมด Wi-Fi:

ป้อนที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ โดยทั่วไปแล้ว192.168.0.1 (หรือ 192.168.1.1) หรือ 192.168.1.254. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ป้อนผู้ดูแลระบบ/รหัสผ่านที่อยู่ด้านหลังของเราเตอร์
คุณต้องหาการตั้งค่าไร้สายตัวเลือกเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์แล้ว
คุณต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งโหมด, โหมด 802.11, เครือข่ายหรือโปรโตคอลตัวเลือกจากเมนูด้านล่าง
เดอะb/g/nควรเลือกโหมดไร้สายหากมี
หรือสลับไปที่WPA2-PSK (AES/TKIP)หรือโหมดความปลอดภัยที่คล้ายกัน
รูปแบบเก่าของ WiFi ที่เปลี่ยนกลับเป็นการเชื่อมต่อที่ค่อนข้างปลอดภัยน้อยกว่า แต่บางครั้งก็เชื่อมต่อได้ง่ายกว่า เนื่องจากเครื่องเล่นเกมไม่สามารถจับไวรัสได้ ความปลอดภัยจึงไม่สำคัญเท่ากับพีซี

ที่แนะนำ:จะดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Twitch บน PS5 ได้อย่างไร? คู่มือง่ายๆ

ตัวเลือกที่ 2: หากต้องการเปลี่ยนความกว้าง/ความถี่ของช่องสัญญาณของเครือข่าย Wi-Fi ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

อีกครั้งไปที่การตั้งค่าไร้สายในเราเตอร์ของคุณ
หาความกว้างของช่องการตั้งค่าหรือสิ่งที่คล้ายกัน
ใส่การตั้งค่าใหม่เพื่อแทนที่การตั้งค่าปัจจุบัน วางไว้ที่ 40mhz หากอยู่ที่ 20MHz หรือในทางกลับกัน
นี้ไม่เหมือนกับช่องซึ่งมักจะเริ่มจาก 1-11ความกว้างของช่อง, มักจะแสดงเป็นเมกะเฮิรตซ์คือสิ่งที่คุณกำลังมองหาที่นี่ ลองดูที่ภาพด้านล่าง
ออกหลังจากบันทึกการตั้งค่า
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมบางอย่างที่คุณสามารถลองได้หากไม่ได้ผล

วิธีการแก้ไขปัญหา #3 – การกำหนดการตั้งค่า DNS ของ PS4

ในบางกรณี ข้อผิดพลาดนี้อาจบ่งชี้ว่า DNS ไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือใช้งานไม่ได้ มันสามารถเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว แต่จะไม่เกิดขึ้นบ่อยเท่าข้อผิดพลาด 5 Ghz ที่กล่าวไว้ข้างต้น

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็น Google DNS ด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ในการตั้งค่าคลิกเครือข่าย, แล้วติดตั้งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากคุณมีแลนหรือWi-Fiการเชื่อมต่อ เลือกหนึ่งที่เหมาะสม เมื่อ Wi-Fi ล้มเหลว ให้เสียบปลั๊กเราเตอร์และใช้อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย
เก็บการตั้งค่าทั้งหมดไว้ในรูปแบบปัจจุบันจนกว่าจะถึงการตั้งค่า DNS จากนั้นจึงแก้ไขได้
หากต้องการกำหนดการตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง ให้เปลี่ยนไปใช้ด้วยตนเอง
นี่คือเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณต้องป้อน: หลัก: 8.8.8.8 รอง: 8.8.4.4

ที่แนะนำ:จะดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Twitch บน PS5 ได้อย่างไร? คู่มือง่ายๆ

การเชื่อมต่อแบบมีสายเป็นวิธีแก้ปัญหาระยะยาวที่ดีกว่าแบบไร้สาย

เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นสำหรับเกมเมอร์ PS4 โดยทั่วไป ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายแทนแบบไร้สายได้ การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตนั้นมีความเสถียรและสม่ำเสมอมากกว่าการเชื่อมต่อแบบไร้สาย คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ในบทความของเรา

การเชื่อมต่อไร้สายไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากสัญญาณขาดหายในระยะไกลหรือสัญญาณที่พึ่งพาไม่ได้ ทำให้เกิดความล่าช้าในการเล่นออนไลน์ และข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นที่แสดงด้านบนและทำให้ผู้คนไม่สามารถออนไลน์ได้

เป็นที่เข้าใจได้ว่าทำไมเกมเมอร์ PS4 บางคนพึ่งพา Wi-Fi เนื่องจากอยู่ห่างจากเราเตอร์หลายห้องหรือหลายชั้น และไม่สามารถเสียบปลั๊กโดยตรงได้ อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตแบบจ่ายไฟมักจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในกรณีเหล่านี้ เนื่องจากสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ด้วยการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบมีสายได้แม้ว่าเราเตอร์จะอยู่ไกลก็ตาม

ที่แนะนำ:วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด WC-34737-4 บน PS4 | คำแนะนำง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาบัตรเครดิตไม่ถูกต้อง

เพียงเสียบปลั๊กอะแดปเตอร์ตัวใดตัวหนึ่งเข้ากับเราเตอร์ของคุณ แล้วเสียบอีกตัวเข้ากับอุปกรณ์ของคุณ เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการใช้ชุด Powerline ด้วยอะแดปเตอร์สองตัวที่เชื่อมต่อกับสายไฟของบ้าน เกมเมอร์สามารถรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายที่แรงพร้อมแบนด์วิธสูงสุดและเวลาแฝงที่น้อยที่สุด

เทคโนโลยี Powerline ใช้การเดินสายทองแดงเพื่อส่งข้อมูลและไฟฟ้า ทำให้ทุกคนในบ้านสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้จากห้องใดก็ได้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ต้องการ DIY หรือสายไฟยาว ๆ แต่คุณก็ได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากการเชื่อมต่อแบบมีสาย

ในกรณีของเกมเมอร์ที่อยู่ไกลจากเราเตอร์และไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านอีเธอร์เน็ตได้โดยตรง พวกเขาอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดอันดับถัดไป ความน่าเชื่อถือของเครือข่ายเหล่านี้มักจะสูงกว่าของ Wi-Fi